物流運輸

物流運輸

我們將選擇合適的快遞公司來完成您的訂單配送，並承諾為所有在nextCIGAR上的訂單提供 全球免費運輸服務，但以下情況除外,

  • 需要運送過大或過重的商品到您的目的地。
  • 我們不能運送危險品（例如，我們必須排出打火機中的所有丁烷）。
  • 雪茄保濕盒和酒類商品(需要支付額外運費和保險費。如果在運輸中有任何損壞,可依據相關保險規定進行退款)
  • 如果您想自己選擇快遞公司或讓我們對一個訂單進行分批運輸，這可能會需要額外的費用。請聯繫我們。 (為了滿足貴地區的進口要求，我們可能會對大宗訂單進行分批運輸。)

收到未密封的雪茄是正常情況，因為我們會隨機檢查雪茄的質量狀況或對一些雪茄進行保養，以避免爆裂、發霉、出現雪茄蟲等風險。

注意事項:

  • 在nextcigar.com購物時所產生的所有關稅、稅項和您所在地區的許可執照等，均由顧客自行負責。由於海關清關和您所在地區的法律規定，可能會出現延遲交貨的情況。
  • 如果您定購的產品中包括打火機或酒精產品,請用英語提供您的地址。
  • 如果由於您提供的地址不正確,或者您未能在取件期限內清關和領取包裹(根據當地郵政/物流的規定),導致包裹被退回,您需要承擔每件包裹15美元的服務費和35美元的重新發貨費用。您可能還需要承擔額外產生的稅費。商品一旦被拆封,將不符合退貨或重新發貨的條件,不予退款或換貨。

 

物流時間

週一至週五處理貨件，不包括香港的公眾假期。

地區

預計訂單處理時間

預計包裹配送時間

(訂單處理完成後)

香港

1 個工作日

1-2 個工作日

中國（大陸）、印度尼西亞、日本、澳門、馬來西亞、泰國、台灣、韓國、英國、美國等

2-3 個工作日

EMS: 3-7 個工作日

普通航空郵件: 5-15 個工作日

新加坡

4-5 個工作日

6-10 個工作日

 注意 : 以上的物流時間僅供參考，除非另有說明，否則不能保證時效。 

請注意:

  • 由於航班頻率大幅減少，出境航空郵遞的商品可能會受到相當大的延誤，在我們完成郵寄的處理程序後，郵寄給航空公司的商品可能會滯留超過1週的時間

訂單追蹤

一旦您的訂單已發出，我們將發送一個物流單號給您，以便追踪您訂單的物流狀態。

您可以在這裡追踪自己的訂單。